Preguntas frequentes

¿Cuánto tarda el envío?

La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de entre 14 y 22 días. Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en cada etapa del proceso.

¿Realizan envíos al extranjero?

Por ahora, solo realizamos envíos dentro de España. Estamos trabajando para poder llegar pronto a más lugares, ¡así que no lo pierdas de vista!

¿Puedo cambiar mi dirección después de realizar el pedido?

Procesamos los pedidos rápidamente, así que si necesitas cambiar tu dirección, contáctanos cuanto antes a través de nuestra página de Contacto, indicando tu número de pedido y la dirección correcta, y haremos todo lo posible por actualizarla antes de que se envíe.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Para que aceptemos una devolución, el artículo debe llegar en su estado original, con todo el embalaje, accesorios y componentes incluidos. El producto debe mostrar únicamente el desgaste propio de un uso normal, sin daños causados por un manejo indebido o una conservación inadecuada. Si tu pedido llega dañado o defectuoso, avísanos lo antes posible tras la entrega para que podamos ayudarte.

Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de Política de Reembolso.